Aviso importante: ao criar uma conta, realizar um depósito ou utilizar qualquer serviço da 965bet, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos descritos neste documento. Caso não concorde com qualquer cláusula, o uso da plataforma deve ser interrompido imediatamente.
Aceitação dos Termos
Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o relacionamento entre a plataforma 965bet ("965bet", "Plataforma" ou "nós") e o usuário ("você" ou "Jogador") no que se refere ao acesso e ao uso dos serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos ao vivo e demais entretenimentos digitais disponíveis em https://965bet.cam e em eventuais aplicativos associados.
A aceitação é formalizada no momento em que o usuário conclui o cadastro, realiza o primeiro depósito ou inicia uma sessão de jogo, o que ocorrer primeiro. A utilização continuada da plataforma, mesmo sem novo cadastro, implica aceitação tácita de qualquer versão atualizada destes Termos.
Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com a página de Jogo Responsável, que constituem parte integrante do acordo entre a 965bet e o Jogador.
Elegibilidade
Para utilizar os serviços da 965bet, o Jogador deve cumulativamente:
- Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade na data do cadastro;
- Ser residente no Brasil ou ter autorização legal para acessar serviços de apostas online na jurisdição em que se encontra;
- Possuir CPF válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
- Não estar incluído em lista de autoexclusão ativa em qualquer plataforma de apostas no Brasil;
- Não ser funcionário, prestador de serviço direto, familiar de primeiro grau de funcionário ou sócio da 965bet ou de seus parceiros operacionais.
Proibido para menores de 18 anos. A 965bet utiliza mecanismos de verificação de idade durante o cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Contas criadas em desacordo com este requisito serão encerradas e eventuais saldos poderão ser retidos para análise.
Cadastro e Conta
3.1 Unicidade da conta
Cada Jogador pode manter apenas uma conta ativa na 965bet. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial ou dispositivo está estritamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas identificadas.
3.2 Veracidade das informações
O Jogador é responsável pela veracidade, precisão e atualização de todos os dados cadastrais fornecidos. Informações falsas, incompletas ou desatualizadas podem resultar em suspensão da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.
3.3 Segurança da conta
A senha de acesso é pessoal e intransferível. O Jogador deve utilizar uma senha exclusiva para a 965bet e não a compartilhar com terceiros. A Plataforma não solicita senhas por e-mail, chat ou telefone. Qualquer acesso não reconhecido deve ser comunicado imediatamente ao suporte pelo endereço [email protected].
3.4 Verificação de identidade (KYC)
A 965bet pode solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento, incluindo RG, CNH, CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado. O não atendimento das solicitações de KYC dentro do prazo estipulado pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.
Depósitos
Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por métodos de pagamento em nome do próprio titular da conta. A 965bet não aceita depósitos de terceiros, cartões pré-pagos anônimos ou valores oriundos de atividades ilícitas.
| Método | Depósito mínimo | Depósito máximo | Prazo estimado |
|---|---|---|---|
| Pix | R$ 20,00 | R$ 20.000,00 | Instantâneo na maioria dos casos |
| Mercado Pago | R$ 20,00 | R$ 10.000,00 | Alguns minutos a 1 hora |
| PicPay | R$ 20,00 | R$ 10.000,00 | Alguns minutos a 1 hora |
| TED / DOC | R$ 50,00 | R$ 30.000,00 | 1 a 2 horas ou próximo dia útil |
| Boleto Bancário | R$ 50,00 | R$ 5.000,00 | 1 a 3 dias úteis |
| Cartão de Crédito | R$ 30,00 | R$ 5.000,00 | Alguns minutos a 24 horas |
| USDT | Equiv. R$ 50,00 | Equiv. R$ 50.000,00 | Após confirmações da rede |
Os limites podem ser revistos periodicamente ou ajustados individualmente conforme análise de risco, histórico de uso e resultados de verificação de identidade. Depósitos realizados por métodos não cadastrados em nome do Jogador serão devolvidos ao remetente, descontadas eventuais tarifas bancárias.
Saques
5.1 Regras gerais
Saques devem ser solicitados para a mesma conta ou método de pagamento utilizado no depósito correspondente, em nome do titular da conta 965bet. A Plataforma reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar qualquer saque.
5.2 Prazos
A 965bet não garante prazos fixos de liberação. O tempo de processamento pode variar conforme o método escolhido, resultado de análise de segurança e eventuais feriados bancários no Brasil. O Pix costuma ser processado com mais agilidade, porém está sujeito a etapas de verificação quando o valor excede determinados limites ou quando há inconsistências cadastrais.
5.3 Retenção e recusa
A 965bet pode reter ou recusar saques nos seguintes casos: (a) documentação KYC pendente ou recusada; (b) suspeita de atividade fraudulenta ou lavagem de dinheiro; (c) violação destes Termos; (d) requisitos de apostas de bônus não cumpridos; (e) uso de mais de um método de pagamento sem autorização prévia da Plataforma.
Bônus e Promoções
Todas as ofertas, promoções e bônus disponibilizados pela 965bet estão sujeitos a termos específicos publicados no momento de cada campanha. As condições gerais aplicáveis a qualquer bônus são:
- O bônus de boas-vindas ou qualquer crédito promocional possui requisito de apostas ("rollover") que deve ser cumprido integralmente antes de qualquer saque do valor bonificado ou dos ganhos dele decorrentes;
- O requisito de apostas varia conforme a promoção e estará claramente indicado na página da oferta;
- Jogos diferentes podem contribuir com percentuais distintos para o cumprimento do requisito — consulte as condições específicas de cada bônus;
- Bônus não utilizados dentro do prazo de validade estipulado serão cancelados automaticamente;
- A 965bet reserva-se o direito de cancelar bônus, reter ganhos ou encerrar contas em caso de abuso comprovado de promoções;
- A participação em mais de uma promoção simultaneamente pode ser restrita — verifique as condições antes de ativar um bônus.
Atenção: nunca aposte com recursos que você não pode perder na tentativa de cumprir requisitos de bônus. O bônus é complemento ao entretenimento, não uma estratégia financeira. Se o controle do jogo estiver comprometido, procure as ferramentas de Jogo Responsável.
Apostas e Jogos
7.1 Caráter aleatório
Todos os jogos disponíveis na 965bet — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e apostas esportivas — envolvem resultados determinados por gerador de números aleatórios certificado ou por eventos reais imprevisíveis. Não existe estratégia, sistema ou sequência capaz de garantir lucro consistente a longo prazo.
7.2 RTP e vantagem da casa
O Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo é uma média estatística calculada sobre um grande volume de rodadas e divulgada pelo provedor do jogo. O RTP não representa o retorno individual de uma sessão específica. A vantagem da casa é matematicamente inerente a todos os jogos e persiste independentemente do resultado de rodadas anteriores.
7.3 Apostas canceladas e erros técnicos
A 965bet reserva-se o direito de cancelar apostas ou rodadas afetadas por falhas técnicas, erros de cotação manifestamente incorretos ("odd errada") ou interrupções de conectividade que comprometam a integridade do resultado. Nos casos de cancelamento, o valor apostado será devolvido ao saldo do Jogador.
7.4 Apostas esportivas
Apostas em eventos esportivos — incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa do Mundo, Premier League, NBA, UFC e demais ligas — ficam sujeitas às regras específicas de cada modalidade e mercado. O adiamento, cancelamento ou encerramento antecipado de um evento pode resultar na anulação de apostas, conforme as regras aplicáveis a cada mercado.
Condutas Proibidas
São expressamente proibidas, sob pena de encerramento imediato da conta e retenção de saldos:
- Criação de múltiplas contas para aproveitamento indevido de bônus;
- Uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo artificial para interagir com a Plataforma;
- Conluio entre jogadores em mesas de cassino ao vivo ou torneios;
- Lavagem de dinheiro ou uso da Plataforma para movimentação de recursos de origem ilícita;
- Acesso à Plataforma a partir de jurisdições onde apostas online são proibidas;
- Compartilhamento de conta, credenciais ou acesso com terceiros;
- Qualquer tentativa de manipular o resultado de jogos ou eventos esportivos;
- Comunicação abusiva, ameaçadora ou assediosa dirigida a funcionários ou a outros jogadores.
Limitação de Responsabilidade
A 965bet envidará todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcionando de forma estável. No entanto, não oferece garantia de disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por danos decorrentes de:
- Falhas de conexão à internet ou interrupções de serviço de terceiros;
- Perdas financeiras resultantes de decisões de apostas do Jogador;
- Acesso não autorizado à conta do Jogador causado por negligência do próprio Jogador;
- Eventos de força maior, incluindo falhas de energia, ataques cibernéticos ou desastres naturais;
- Imprecisões em cotações esportivas que não configurem erro manifesto.
Em qualquer hipótese, a responsabilidade máxima da 965bet perante o Jogador fica limitada ao valor depositado e ainda não utilizado pelo Jogador na data do evento gerador do dano.
Privacidade e LGPD
O tratamento de dados pessoais realizado pela 965bet observa os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). As bases legais utilizadas incluem: cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento específico do titular.
O Jogador poderá exercer seus direitos de acesso, correção, eliminação, portabilidade e oposição ao tratamento mediante solicitação ao endereço [email protected]. Para detalhes completos sobre quais dados são coletados, por quanto tempo são armazenados e com quais terceiros são compartilhados, consulte a Política de Privacidade.
Jogo Responsável
A 965bet trata apostas como forma de entretenimento destinada a adultos. A Plataforma oferece ferramentas de controle pessoal, incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, lembretes de realidade, autoavaliação e autoexclusão temporária ou definitiva.
O uso dessas ferramentas é incentivado de forma proativa. Jogadores que identificarem sinais de jogo problemático — como a tentativa de recuperar perdas, ocultação de gastos, comprometimento de renda essencial ou impacto nas relações pessoais — devem buscar ajuda imediata. A página de Jogo Responsável contém orientações detalhadas e contatos de apoio, incluindo o CVV (188) e os Jogadores Anônimos Brasil.
Apenas para maiores de 18 anos. Nunca aposte com dinheiro destinado a despesas essenciais como aluguel, alimentação, saúde ou educação. Se precisar de ajuda, ligue 188 (CVV) ou acesse os Jogadores Anônimos Brasil.
Alterações dos Termos
A 965bet reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento, especialmente em resposta a alterações na legislação brasileira, incluindo a Lei 14.790/2023 e regulamentações emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por notificação na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.
O uso continuado da Plataforma após o início da vigência da versão atualizada constitui aceitação integral das novas condições. Caso o Jogador não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor da nova versão e solicitar o saque de eventuais saldos remanescentes.
Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos e interpretados conforme as leis da República Federativa do Brasil. O marco regulatório das apostas de quota fixa no Brasil é estabelecido pela Lei 13.756/2018 e pela Lei 14.790/2023, sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.
Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, fica eleito o foro da comarca de Brasília, Distrito Federal, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos devem ser enviadas ao canal de suporte da 965bet, com atendimento em português no Horário de Brasília (BRT, UTC−3):
E-mail: [email protected]
Este documento foi redigido em conformidade com a legislação brasileira vigente na data indicada no início do documento. Ele não substitui aconselhamento jurídico individualizado. Se tiver dúvidas sobre direitos específicos, consulte um advogado habilitado no Brasil.